Dati e privacy
Raccogliamo statistiche sulle visite per capire quali immobili e sezioni interessano a chi usa il sito. Utilizziamo un nostro sistema di analisi e Google Analytics 4. I dati del nostro sistema restano sul nostro server; i dati di Google Analytics vengono trattati da Google.
Quali dati raccogliamo
- Visite alle pagine: percorso, lingua, numero della pagina dei risultati, numero di risultati, città, zona, tipo di immobile e identificativo della pagina dell'immobile o del progetto.
- Interazioni: clic su schede, filtri e contatti, profondità di scorrimento, segnali di attività ogni 15 secondi e clic ripetuti che possono indicare difficoltà nell'uso.
- Dati tecnici: tipo di dispositivo, sistema operativo, browser, paese, provenienza della visita (dominio e parametri UTM, senza la stringa di query), errori JavaScript e misure della velocità delle pagine.
- Identificatori: un numero casuale del browser nel cookie aw_vid, della durata di un anno, e un numero di visita in sessionStorage, della durata di 30 minuti. Sono numeri casuali e non sono collegati al tuo nome.
- Google Analytics: visite e interazioni con le pagine, indirizzi delle pagine, provenienza delle visite e informazioni sul browser e sul dispositivo. I cookie _ga e _ga_YHD4CVB2XB distinguono browser e visite. Non inviamo a Google Analytics il contenuto delle richieste né le registrazioni delle sessioni.
- Il nostro sistema di analisi non conserva l'indirizzo IP. Il server lo usa solo per ricavare il Paese, tramite il database di DB-IP (db-ip.com, licenza CC BY 4.0). Dell'indirizzo resta soltanto un'impronta irreversibile, calcolata con un valore segreto, per impedire manipolazioni delle statistiche.
- Registrazione della sessione: dalla seconda pagina di una visita registriamo in forma anonima i movimenti sulla pagina. Il contenuto di tutti i campi di inserimento e del blocco dei contatti viene mascherato durante la registrazione e non lascia il browser.
- Richieste: nome, recapito, messaggio e pagina da cui viene inviato il modulo. Sei tu a compilare i campi.
Per quanto tempo li conserviamo
- Eventi: 180 giorni.
- Registrazioni delle sessioni: 7 giorni.
- Sessioni: 400 giorni.
- Richieste: 3 anni, il periodo previsto per il rapporto con il cliente.
- Questi periodi si riferiscono al nostro database. La conservazione dei dati di Google Analytics dipende dalle impostazioni della proprietà in quel servizio. I suoi cookie hanno una durata predefinita fino a due anni, rinnovata a ogni visita.
Come disattivare la raccolta
Il pulsante qui sotto disattiva sia il nostro sistema di analisi sia Google Analytics in questo browser. Il server imposta un cookie di esclusione ed elimina l'identificativo del visitatore. La pagina disattiva il tag di Google, rimuove i relativi cookie e smette di inviare eventi e registrare sessioni. Puoi continuare a inviare richieste: il modulo funziona indipendentemente dalle statistiche.
Le statistiche sono attivate.
La preferenza viene salvata in un cookie di questo browser. Disattivando le statistiche vengono eliminate anche le chiavi locali aw_session, aw_seen, aw_pages, aw_chunk.
Cancellazione dei dati
Scrivici e cancelleremo dal nostro database le statistiche del tuo browser e la tua richiesta. Per individuare i dati nel nostro database ci serve l'identificativo del cookie aw_vid, visibile negli strumenti per sviluppatori del browser. Questo identificativo non è collegato ai dati di Google Analytics; se vuoi richiedere anche la cancellazione di questi ultimi, indicalo separatamente.